Kratko: ne. Google u svojim službenim uputama piše da nitko ne može garantirati prvo mjesto, i savjetuje da potražite nekog drugog ako vam to netko obećava. Ono što se može napraviti jest posložiti stranicu i Google profil tako da imate najbolje moguće izglede, i to pošteno mjeriti.
Gotovo svaki vlasnik tvrtke ili obrta dobio je barem jedan mail ili poziv tipa „dovest ćemo vas na prvo mjesto na Googleu, garantirano”. Zvuči privlačno, jer svi znamo da ljudi rijetko gledaju dalje od prvih nekoliko rezultata. U ovom članku je što o tome kaže sam Google, o čemu stvarno ovisi vaša pozicija i kako razlikovati poštenu ponudu od obećanja koje se ne može ispuniti.
Što kaže sam Google
Google ima službenu stranicu za vlasnike tvrtki koji razmišljaju o tome da angažiraju nekoga za SEO (optimizaciju za tražilice). Na njoj jasno piše da nitko ne može garantirati prvo mjesto na Googleu. Kao znakove upozorenja navodi i tvrdnje o „posebnom odnosu” s Googleom ili „prioritetnoj prijavi” stranice. Takvo nešto ne postoji.
Isto vrijedi i za plaćanje. Google navodi da nikad ne prima novac da bi stranicu uvrstio ili postavio više u običnim (organskim) rezultatima, a oglašavanje ne utječe na to gdje se stranica pojavljuje u tim rezultatima. Plaćeni oglasi postoje, ali su označeni i prikazuju se odvojeno. Za lokalne rezultate na Google karti Google kaže isto: bolji položaj ne možete ni platiti ni zatražiti.
Zašto „prvo mjesto” ni ne postoji za sve isto
Čak i kad bi netko mogao „kupiti” poziciju, pitanje je koju. Google rezultate slaže prema tome što je osoba zapravo htjela pronaći, gdje se nalazi, na kojem jeziku pretražuje i kakve su joj postavke. Isti upit, na primjer „vodoinstalater”, u Čakovcu i u Zagrebu daje sasvim različite rezultate. Za lokalne tvrtke to je i dobra vijest: ne natječete se s cijelom Hrvatskom, nego s onima u svojoj okolici.
Zato je „prvo mjesto” bez dodatnog pojašnjenja (za koji upit, u kojem mjestu, na mobitelu ili računalu) obećanje koje se ne može ni provjeriti.
O čemu stvarno ovisi vaša pozicija
Google javno opisuje što njegovi sustavi uzimaju u obzir. Pojednostavljeno, za običnu web stranicu to je:
- Odgovara li stranica na upit. Ima li sadržaj koji odgovara onome što je osoba tražila, na primjer zasebnu stranicu za svaku uslugu i jasno navedeno mjesto gdje radite.
- Kvaliteta i povjerenje. Korisni, točni tekstovi napisani za ljude, a ne za tražilicu. Google ističe da najviše vrijedi sadržaj koji je stvarno koristan i pouzdan.
- Upotrebljivost. Kad su ostale stvari slične, prednost mogu imati stranice koje su brze i dobro rade na mobitelu.
- Lokacija i jezik pretraživača. O tome ne odlučujete vi, ali o tome ovisi tko vas uopće vidi.
Za prikaz na Google karti i u lokalnom paketu rezultata Google navodi tri glavna čimbenika:
| Čimbenik | Što znači | Možete li utjecati? |
|---|---|---|
| Relevantnost | Koliko vaš Google profil odgovara onome što osoba traži | Da: potpun profil, točna kategorija, opis i usluge |
| Udaljenost | Koliko ste daleko od osobe koja pretražuje | Ne |
| Istaknutost | Koliko je tvrtka poznata, na primjer po recenzijama i poveznicama s drugih stranica | Djelomično: recenzije, odgovori na njih, spomeni na drugim stranicama |
Koliko to traje
Ni ovdje nema prečaca. U Googleovom vodiču za početnike piše da neke promjene djeluju za nekoliko sati, a neke tek za nekoliko mjeseci, te da je rezultate razumno procjenjivati nakon nekoliko tjedana. Isti vodič otvoreno kaže da nema tajne koja bi stranicu automatski postavila na prvo mjesto.
Tko vam obećava „prvo mjesto za tjedan dana”, ili ne zna kako Google radi ili računa na to da vi ne znate.
Kako prepoznati lošu SEO ponudu
Prema Googleovim uputama i našem iskustvu, oprezni budite kad:
- Netko garantira prvo mjesto ili određenu poziciju za određeni datum.
- Ponuda stiže nepozvana mailom, a pošiljatelj o vašem poslu očito ne zna ništa. Google takve mailove uspoređuje sa spamom.
- Ne žele objasniti što će raditi na vašoj stranici. Skriveni trikovi mogu dovesti do toga da vas Google makne iz rezultata.
- Spominju „posebnu vezu” s Googleom, alat koji je „odobrio Google” ili prijavu stranice na tisuće tražilica.
- Odmah traže puni pristup vašoj stranici i Google računima. Za prvi pregled dovoljan je pristup samo za čitanje.
Što pitati prije nego nekoga angažirate
Google predlaže nekoliko pitanja koja vrijedi postaviti svakome tko vam nudi SEO:
- Možete li pokazati ranije radove i primjere?
- Pridržavate li se Googleovih osnovnih smjernica za pretraživanje?
- Kakve rezultate očekujete, u kojem roku i kako ćete ih mjeriti?
- Imate li iskustva s mojom djelatnošću i mojim područjem?
- Hoćete li mi javiti sve što mijenjate na stranici i zašto?
Dobar suradnik na ova pitanja odgovara jasno i bez izbjegavanja. Ako je odgovor na treće pitanje „prvo mjesto, garantirano”, već znate dovoljno.
Kako to radimo mi
Ne obećavamo prvo mjesto, jer ga pošteno nitko ne može obećati. Umjesto toga prvo pogledamo gdje ste sada, a onda radimo na stvarima na koje se može utjecati: brza stranica koja dobro radi na mobitelu, jasni tekstovi za svaku uslugu, uredan Google profil i redovito praćenje kroz Google Search Console. Sve što mijenjamo, objasnimo vam.
- SEO pregled stranice, 149 € jednokratno: popis problema i prioriteta, pa sami odlučite što dalje.
- Lokalni SEO, 199 € mjesečno: Google profil, tehnička optimizacija, jedna nova stranica ili tekst mjesečno i mjesečni izvještaj.
- Google profil, 40 € mjesečno (postavljanje 99 €): odgovori na recenzije, objave i ažurno radno vrijeme.
Osnovni SEO i Google Search Console uključeni su već u paket Start, a paket Poslovna uključuje i postavljanje Google profila.
Želite znati gdje ste sada na Googleu?
Pošaljite nam adresu stranice ili naziv tvrtke, a mi vam iskreno kažemo što bi najviše pomoglo. Bez obveze, odgovor u roku 24 sata.