Uvjeti korištenja

Digitalni jelovnici, vodiči za goste i panel za uređivanje · vrijede od 3. listopada 2026. · ažurirano 4. listopada 2026.

Ovi uvjeti uređuju korištenje usluga digitalnog jelovnika, online jelovnika s narudžbom, vodiča za goste i panela za uređivanje (u daljnjem tekstu: usluga) koje pruža Ivan Jemrić, JemraByte Studios, Prelog (u daljnjem tekstu: pružatelj). Naručitelj usluge (lokal, tvrtka ili obrt) u daljnjem je tekstu: klijent. Za svaku narudžbu vrijedi i potvrda narudžbe koju klijent dobije emailom; ako se potvrda i ovi uvjeti razlikuju, vrijedi potvrda narudžbe.

1. Što usluga uključuje

• Izradu jelovnika ili vodiča prema podacima koje dostavi klijent, objavu na adresi pod domenom jemrabytestudios.com i QR kod za ispis.
• Hosting, sigurnosne kopije i tehničko održavanje dok traje usluga.
• Ovisno o paketu: izmjene koje radi pružatelj (osnovni paket) ili pristup panelu za uređivanje u kojem klijent sam mijenja sadržaj (paket s panelom).
• U panelu klijent vidi anonimnu statistiku korištenja jelovnika ili vodiča (otvaranja, doba dana, jezici, pregledane kategorije, narudžbe). Brojke su informativne: služe za orijentaciju i ne jamče točan broj gostiju.
• U izradi i održavanju pružatelj koristi AI alate (npr. za prijevode, prijedloge teksta i programiranje). Sadržaj koji priprema pružatelj prije objave pregledava čovjek. Automatske prijevode koje klijent sam pokrene u panelu klijent treba pregledati prije spremanja, posebno nazive jela i alergene.

2. Narudžba, cijena i plaćanje

• Narudžba je sklopljena kad klijent potvrdi potvrdu narudžbe (npr. odgovorom „Potvrđujem” na email).
• Cijene, način plaćanja i rokovi navedeni su u potvrdi narudžbe i na stranici jemrabytestudios.com/jelovnici. Izrada se plaća nakon što klijent odobri izgled i sadržaj, a prije objave.
• Uvodna ponuda (jednokratna cijena panela, bez mjesečne naknade) vrijedi za lokale navedene u potvrdi narudžbe; uključuje panel, hosting i podršku bez periodične naknade dok pružatelj pruža uslugu, uz pravila iz točke 8.
• Godišnja ili mjesečna naknada plaća se unaprijed za razdoblje koje počinje objavom. Pretplata se može otkazati u bilo kojem trenutku, s učinkom za sljedeće razdoblje; za već plaćeno razdoblje iznos se ne vraća.

3. Pristup panelu za uređivanje

• Klijent dobiva korisničko ime i lozinku samo za svoj lokal. Dužan je čuvati ih u tajnosti i odgovoran je za izmjene napravljene njegovim pristupom.
• Ako posumnja da je netko drugi saznao lozinku, klijent je odmah mijenja u panelu ili traži novu od pružatelja.
• Pružatelj može privremeno isključiti pristup kod zlouporabe, sigurnosnog rizika ili neplaćanja, uz prethodnu obavijest kad je to moguće.

4. Sadržaj i odgovornost klijenta

• Za točnost jela, cijena, radnog vremena, uvjeta dostave i podataka o alergenima (Uredba (EU) 1169/2011) odgovara klijent, i kad ih dostavlja pružatelju i kad ih sam unosi u panel. Pružatelj prikazuje i prevodi podatke kako su dostavljeni.
• Klijent jamči da ima pravo koristiti dostavljene fotografije, logo i tekstove.
• Zabranjen je nezakonit, uvredljiv ili obmanjujući sadržaj; takav sadržaj pružatelj može ukloniti.

5. Narudžbe gostiju

Kod jelovnika s narudžbom gost šalje narudžbu izravno lokalu (WhatsApp ili poziv). Ugovor o narudžbi i dostavi nastaje isključivo između gosta i lokala; pružatelj nije strana u tom odnosu, ne prima narudžbe i ne odgovara za njihovo izvršenje, cijenu ni dostavu.

6. Dostupnost usluge

Pružatelj se trudi da usluga radi neprekidno i da se kvarovi otklone u najkraćem roku, ali ne jamči neprekidnu dostupnost. Moguće su kraće smetnje zbog održavanja ili kvarova kod pružatelja hostinga. U tom slučaju jelovnik, gdje je to moguće, prikazuje zadnju spremljenu verziju.

7. Ograničenje odgovornosti

Pružatelj odgovara za štetu nastalu namjerno ili krajnjom nepažnjom. U ostalim slučajevima ukupna odgovornost pružatelja ograničena je na iznos koji je klijent platio za uslugu u posljednjih 12 mjeseci. Pružatelj ne odgovara za izgubljenu dobit, propuštene narudžbe ni štetu zbog netočnih podataka koje je dostavio ili unio klijent.

8. Prestanak usluge

• Ako se naknada ne nastavi plaćati, jelovnik i pristup panelu isključuju se nakon isteka plaćenog razdoblja, uz najavu najmanje 30 dana ranije.
• Na zahtjev klijenta pružatelj šalje sadržaj jelovnika (tekstove, cijene, prijevode) u uobičajenom formatu.
• Pružatelj može prestati pružati uslugu uz najavu od najmanje 60 dana i povrat razmjernog dijela unaprijed plaćene naknade.

9. Osobni podaci

Obrada osobnih podataka opisana je u Izjavi o privatnosti.

10. Izmjene uvjeta i mjerodavno pravo

O bitnim izmjenama uvjeta klijenti se obavještavaju emailom najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu. Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Čakovcu, osim ako propis za potrošače ne određuje drukčije.

Kontakt

Ivan Jemrić, JemraByte Studios, Prelog · [email protected] · 091 617 8093